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| Q1.メールアドレスが変更になってしまった。 |
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A.サポート期間１年内の初回は無料にて変更可能となっております。 お客様の負担は送料が発生する場合の送料のみとなります。 ※1 保証期間後も登録変更１件に付き500円＋送料で変更可能となっています。 ※2 |
| Q2.使用した写真はどうなるのか。 |
| A.製品作成に使用した写真・メールアドレス一覧は、製品出荷の際に全て返却致します。 |
| Q3.個人写真以外でも作成出来るのか。 |
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A.お客様が一目で認識出来れば問題ないので、必ずしも個人の写真である必要はありません。 尚、個人写真の場合、個人名は一切必要ありません。 |
| Q4.古い写真でも大丈夫か。 |
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A.状態にもよりますが、デジタル処理でデジタル画像に変換致しますので問題はありません。 写真自体に変更を加える訳ではないので、傷が付く等もありませんので安心して下さい。 |
| Q5.デジカメで撮った画像のサイズが大きいけど。 |
| A.画像を劣化させず、リサイズしますので問題ありません。 |
| Q6.支払い方法は。 |
| A.通常は代金引換の形態を取っております。 ※3 |
| Q7.どんな人たちが注文してくるの。 |
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A.個人用では主にパソコンに不慣れなご年配の方へのお孫さんからのプレゼントや、
お子様の成長記念等がやや多い傾向にあると思います。 用途としてはアルファベットを打つのが苦手、視覚的に判断出来るという部分が好評を頂いている様です。 |
| Q8.ホームページ製作もお願いしたい。 |
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A.最も多い質問ですが、当「まごころほーむ」はオリジナルスタートページ製作一本に絞っている為、申し訳ありませんが受け付けておりません。 現在ホームページ製作専門の姉妹サイト 「まごころほーむplus」が格安パック料金で運営中です！ 製作依頼の際には 「まごころほーむplus」を御贔屓にお願い致します。 |
| ※1 保証期間１年内もメディアCD希望の場合は、別途料金が必要となります。 |
| ※2 現金書留又は口座振込み後にメールにて、変更となるアドレスの元と新しいアドレス2つを必ず記入して下さい。 |
| ※3 大量注文は、担当者との打ち合わせ時にご確認下さい。 |
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| ・製品はメディアCDでの出荷となる為、必然的にCDドライブ搭載パソコンである必要があります。 |
| ・製品はホームページではありません。オリジナルスタートページはインターネット接続時の起動ページのカスタマイズ製品です。 |
| ・メール送信機能はインターネットメールを送信可能な環境にないと、使用出来ません。 |
| ・製品は完全オーダーメイド作成の性質上、如何なる理由があるとも返品は不可となります。 |
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・製品の性質上フレームを使用するため、フレーム対応のブラウザである事をご確認下さい。Version5.0以上であれば問題ありません。 ※versionはInternetExplorerのヘルプからバージョン情報で確認出来ます |
| ・Internet Explorerは動作保証済みです。他ブラウザの場合は下のサンプル確認でご確認下さい。 |
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